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faq

鍵の紛失・交換について

Q業務用金庫のダイヤルの解錠を依頼したいのですが、対応可能ですか?

A はい、業務用金庫の解錠には最新の機器を使用し、お客様のもとへお伺いして解錠いたします。

Q金庫の鍵を紛失した場合、新しい鍵の作成は可能ですか?

A はい、金庫によっては鍵の作成が可能です。鍵穴の覗き込みによる作成も行っておりますが、これには追加料金が発生することをご了承ください。

Q金庫の鍵とダイヤル番号がわからない場合、解錠サービスを利用できますか?

A はい、当社ではさまざまなタイプの金庫の解錠サービスを提供しています。これまで解錠不可能だったケースはありませんので、ご安心ください。

Q家庭用金庫の鍵を失くしましたが、ダイヤル番号は分かります。対処方法は?

A 金庫の鍵の紛失に対応するために、以下のプランをご提案します:①金庫の開錠のみを行う(コスト低減)②金庫の開錠後、ダイヤル番号の確認も行う(通常料金)。料金は状況によって異なるため、詳細をご説明いただけますと幸いです。

Q家庭用金庫のダイヤル番号を忘れてしまいました。開錠は可能ですか?

A はい、家庭用金庫の開錠も可能です。お電話での問い合わせ時に金庫の種類を確認させていただき、対応方法をご案内いたします。

Q自転車の鍵を紛失しました。出張サービスで鍵開けは依頼できますか?

A はい、出張サービスによる鍵開けは可能です。年間を通じて同様の依頼を承っております。

Q電動自転車の鍵を紛失しましたが、新しい鍵を作成できますか?

A 電動自転車の鍵の作成は可能です。自転車専門店よりも低コストで対応可能ですので、ご検討ください。

Q自転車の鍵を紛失しました。新しい鍵の作成は可能ですか?

A 自転車の鍵の作成は可能ですが、費用は様々です。自転車の鍵は1,000円~2,000円程度で購入できますので、自転車店での交換も選択肢としてご検討いただければと思います。また、合鍵の作成も可能ですが、キーの種類によって費用が異なります。

Qスーツケースを開錠する際、身分証明書は必要ですか?

A スーツケースの開錠に際し、身分証明書の提出は必要ありません。本人確認の手段に限りがあるためです。

Q鍵交換の値引きは可能ですか?

A 当店ではお客様個々の状況に応じた価格設定は行っておりません。他社のサービスと比較していただき、ご納得いただける価格であればご利用ください。値引きは基本的には行っておりませんが、リピーターや複数箇所の交換を依頼されるお客様には割引を適用する場合があります。

Qスーツケースの鍵を紛失しましたが、鍵を新たに作成できますか?

A スーツケースの鍵は、ほとんどの場合、新たに作成可能ですが、対応できない場合もあります。スーツケースをお持ちいただければ、具体的な対応をご案内いたします。

Q鍵交換後の保証はありますか?

A 鍵交換には保証が付いており、通常の鍵交換は1年、暗証番号錠の場合は3年の保証期間があります。

Q鍵交換後に気をつけることはありますか?

A 鍵交換後は特に気をつける必要はありませんが、鍵穴に潤滑剤の使用は避け、定期的に専用スプレーや鉛筆の芯でメンテナンスを行うと良いでしょう。

Q鍵交換後のシリンダーの寿命はどのくらいですか?

A シリンダーの寿命は製品によって異なりますが、一般的には約10年が目安です。ただし、使用状況によってはそれ以上持つこともあります。

Q傾いた家の扉や鍵の修理は可能ですか?

A 家が傾いている場合、扉の調整や鍵の交換で修理が可能です。扉の交換は高額になる可能性があるため、先に当店での診断をお勧めします。

Q古い家の鍵交換は可能ですか?

A 古い家であっても鍵交換は可能です。鍵交換が困難な場合は、扉の加工を行い新しい鍵を取り付ける方法もございます。

Q鍵を持たずに開けられる電子錠の取り付けは可能ですか?

A はい、ご用意しております。ご希望の目的に合わせた電子錠をご提案いたします。電池不要の機械式ボタン錠もお勧めしており、サンプルも多数ご用意しておりますので、ぜひご来店ください。

Q自宅の鍵が古くて使いづらいのですが、扉の交換は必要ですか?

A 扉自体に問題がなければ、現在の錠前を取り外し、新しい鍵を取り付けることが可能です。扉交換よりもコストを抑えることができます。

Q家の鍵が壊れたのですが、錠前の販売はありますか?

A 申し訳ありませんが、当店では錠前の販売は行っておりません。

Q防犯性が高い鍵への交換を希望しています。

A ご安心ください。ご予算に合わせて様々なご提案をさせていただきます。

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