Qディンプルキーへの交換を検討しています。相談できますか？
A
はい、ディンプルキーへの交換についてはご相談いただけます。扉や錠前の写真を多く撮影してご来店いただければ、さまざまな提案が可能です。
Q持ち込んだブランクでのカットのみは可能ですか？
A
可能ですが、保証はいたしません。料金は鍵により異なるため、現物を持ってご来店ください。
Qバイクの合鍵は作成できますか？
A
可能ですが、バイクの種類によっては材料の不足で作成できない場合もございます。バイクに乗ってご来店ください。
Q賃貸アパートの鍵を紛失した場合、オリジナルキーの作成は可能ですか？
A
賃貸物件の鍵紛失の場合は、まず管理会社に申告することをお勧めします。ただし、当店では特定の情報がなければ通常通り鍵の作成を行います。
Q他店で作成した鍵がうまく機能しない場合、修理は可能ですか？
A
残念ながら、元の状態が悪い鍵から正常に機能する鍵を作成することは不可能です。申し訳ありません。
Q折れた鍵からの複製はできますか？
A
折れた鍵からの複製は製品の状態により異なります。詳細な判断のために、電話での相談ではなく、直接現物を持ってご来店いただくことをおすすめします。
Q合鍵が動作しない場合の対応方法は？
A
当店で作成した合鍵には保証があります。動作しない合鍵をオリジナルキーと共にお持ちいただければ、調整いたします。やむを得ない場合は、お客様のお家に出向いて調整する事もございます。遠方にお住まいの方へは返金対応をおこなう場合もございます。
Q合鍵の寿命について教えてください。
A
合鍵は使用頻度によって摩耗します。鍵穴も同様に摩耗するため、定期的な交換やシリンダー交換も検討すると良いでしょう。
Q曲がった鍵を元通りにすることは可能ですか？
A
曲がった鍵を元に戻すことは技術的に困難です。形状をある程度修正することは可能ですが、強度が低下するリスクがあります。
Qキーナンバーで第三者による合鍵作成は可能ですか？
A
可能です。ほとんどのオリジナルキーにはキーナンバーが刻印されているため、第三者に見られないよう対策することをお勧めします。
Q合鍵からの合鍵作成は可能ですか？
A
合鍵からの合鍵作成は可能ですが、元の合鍵より精度が低くなる可能性があります。そのため、完成した鍵が使用できない場合がございます。当店では、そのような場合でもクレームを受け付けないことを条件に作成しております。
