Q鍵交換後の保証はありますか？
A
鍵交換には保証が付いており、通常の鍵交換は1年、暗証番号錠の場合は3年の保証期間があります。
Q鍵交換後に気をつけることはありますか？
A
鍵交換後は特に気をつける必要はありませんが、鍵穴に潤滑剤の使用は避け、定期的に専用スプレーや鉛筆の芯でメンテナンスを行うと良いでしょう。
Q鍵交換後のシリンダーの寿命はどのくらいですか？
A
シリンダーの寿命は製品によって異なりますが、一般的には約10年が目安です。ただし、使用状況によってはそれ以上持つこともあります。
Q他社で交換した鍵の修理は受け付けていますか？
A
他社で交換した鍵の修理も承っていますが、交換後間もない場合は費用がもったいないため、まず交換した業者に相談することをお勧めします。
Q傾いた家の扉や鍵の修理は可能ですか？
A
家が傾いている場合、扉の調整や鍵の交換で修理が可能です。扉の交換は高額になる可能性があるため、先に当店での診断をお勧めします。
Q古い家の鍵交換は可能ですか？
A
古い家であっても鍵交換は可能です。鍵交換が困難な場合は、扉の加工を行い新しい鍵を取り付ける方法もございます。
Q鍵を持たずに開けられる電子錠の取り付けは可能ですか？
A
はい、ご用意しております。ご希望の目的に合わせた電子錠をご提案いたします。電池不要の機械式ボタン錠もお勧めしており、サンプルも多数ご用意しておりますので、ぜひご来店ください。
Q自宅の鍵が古くて使いづらいのですが、扉の交換は必要ですか？
A
扉自体に問題がなければ、現在の錠前を取り外し、新しい鍵を取り付けることが可能です。扉交換よりもコストを抑えることができます。
Q家の鍵が壊れたのですが、錠前の販売はありますか？
A
申し訳ありませんが、当店では錠前の販売は行っておりません。
Q防犯性が高い鍵への交換を希望しています。
A
ご安心ください。ご予算に合わせて様々なご提案をさせていただきます。
Q家の鍵交換は可能ですか？
A
はい、当店の豊富な在庫により、即日交換を行うことができます。
Qディンプルキーへの交換に関して相談したいのですが？
A
ご相談承ります。お時間がある場合、扉や錠前の写真を多数撮影し、ご来店いただければ多様なご提案が可能です。
Q子供が鍵穴に異物を入れたため、鍵が挿入できない場合、どのような対応をすればよいですか？
A
異物の種類によっては復旧可能ですが、多くの場合、鍵穴を壊して交換する必要があります。
Q空き巣や泥棒に入られた可能性があると感じます。状況を見に来てもらうことはできますか？
A
一度状況を確認させていただきます。心配な点があれば、さまざまな対策をご提案します。
Q緊急事態で身内と連絡が取れない場合、私の家ではないですが、鍵を開けてもらうことは可能ですか？
A
お客様がその方の身内であるかの確認が必要です。ただし、緊急の場合は、優先的に対応しますので、まずはお電話ください。命が最優先です。
Q自分で鍵の取り付けを試みたがうまくいかない場合、修理や再取り付けのサービスは提供していますか？
A
はい、サービスは可能です。ただし、多くの場合、お客様が選ばれた製品が適切でないことが多いため、当店の材料を使用することをお勧めします。その点をご理解いただければと思います。
Q鍵穴で鍵が折れた場合、自力での修理は可能ですか？
A
グルーガンでの修理は推奨しません。当店では他の方法での対応を行っています。自己修理には注意が必要です。
Q玄関の鍵が硬くて開けづらいのですが、対応可能ですか？
A
まずは潤滑剤を扉の横から出るデットボルトという部分に塗ってみてください。それでも解決しない場合は部品の交換が必要になる場合があります。
Qデイサービスで利用者の徘徊を防ぐ方法はありますか？
A
利用者と運営者の動きに合わせた最適な方法を提案します。当店はこれまで多数のデイサービスへの対応経験があります。
Q小さな子供が外に出てしまうことを防ぐために、鍵の対策はできますか？
A
対策用の新しい鍵の取り付けが可能です。扉への加工の際に、一部穴が開くこともございますが、よろしければご相談に応じます。
