Q家の鍵交換は可能ですか？
A
はい、当店の豊富な在庫により、即日交換を行うことができます。
Qディンプルキーへの交換に関して相談したいのですが？
A
ご相談承ります。お時間がある場合、扉や錠前の写真を多数撮影し、ご来店いただければ多様なご提案が可能です。
Q車の鍵を紛失しましたが、シリンダーを持参すれば鍵の作成は可能ですか？
A
鍵の作成は可能です。本人確認のため、免許証などの身分証明書をご持参ください。
Qバイクの鍵を紛失しましたが、シリンダーのみで作成できますか？
A
シリンダーがあれば作成可能です。本人確認のため免許書などをご用意ください。
Q車の鍵を失くした場合、出張サービスの範囲はどこまでですか？
A
基本的には岐阜県内及び近郊に対応しておりますが、東海3県以上離れた地域には対応しておりません。事前のご相談が必要です。
Q車の鍵を失くした場合、合鍵の作成は可能ですか？
A
失くした車の鍵の合鍵作成は可能です。鉄の鍵からスマートキーまで、即日対応いたします。
Q車のキーレスの電池交換は可能ですか？
A
はい、電池交換を行っております。鍵本体を持参の上、ご来店ください。
Q子供が鍵穴に異物を入れたため、鍵が挿入できない場合、どのような対応をすればよいですか？
A
異物の種類によっては復旧可能ですが、多くの場合、鍵穴を壊して交換する必要があります。
Q空き巣や泥棒に入られた可能性があると感じます。状況を見に来てもらうことはできますか？
A
一度状況を確認させていただきます。心配な点があれば、さまざまな対策をご提案します。
Q緊急事態で身内と連絡が取れない場合、私の家ではないですが、鍵を開けてもらうことは可能ですか？
A
お客様がその方の身内であるかの確認が必要です。ただし、緊急の場合は、優先的に対応しますので、まずはお電話ください。命が最優先です。
Q自分で鍵の取り付けを試みたがうまくいかない場合、修理や再取り付けのサービスは提供していますか？
A
はい、サービスは可能です。ただし、多くの場合、お客様が選ばれた製品が適切でないことが多いため、当店の材料を使用することをお勧めします。その点をご理解いただければと思います。
Q鍵が入った鞄をまるごと盗まれた場合、どのような対応が必要ですか？
A
住所など個人情報が入っていた場合は、すぐに鍵の交換をお勧めします。当店は即日交換が可能です。
Q以前のパートナーが鍵を持っているため、鍵の交換をしたいのですが、どのように進めるべきですか？
A
登記簿謄本や免許証、マイナンバーカードを用意していただければ、交換作業を行います。
Q鍵を紛失した場合、合鍵の作成とシリンダー交換のどちらを選ぶべきですか？
A
落とした場所や、鍵に個人情報が付随している場合は交換を推奨します。ただし、合鍵作成も可能です。
Q鍵穴に潤滑剤やシリコンスプレーを使用してしまった後の対処方法は？
A
一度使用してしまうと、内部から油分を完全に除去することは困難です。鍵が機能しなくなる前に交換することをお勧めします。鍵が回らなくなる前に早めの交換をご検討ください。
Q鍵が回りにくい時にシリコンスプレーを使用しても良いですか？
A
シリコンスプレーの使用も推奨しません。成分によっては問題を引き起こす可能性があり、当店ではその使用について保証できません。
Q鍵が回りにくい時に潤滑剤の使用は適切ですか？
A
このような場合の潤滑剤の使用は推奨しません。使用直後は改善するかもしれませんが、長期的には問題を悪化させる恐れがあります。潤滑剤は使用しないでください。
Q鍵の抜き差しが困難な場合の対処法を教えてください。
A
まずは、鉛筆の黒鉛を鍵に塗って抜き差しを試みてください。また、鍵穴専用のスプレーの使用も効果的です。それでも解決しない場合は、鍵の交換が必要です。
Q鍵が抜けにくい場合の対処法を教えてください。
A
鍵専用の薬を使用することをお勧めします。当店では店頭で販売もしております。状態が改善されない場合は、鍵の交換が必要になることもございます。
Q車のリモコンキーのプラスチック部分が壊れていますが、修理は可能ですか？
A
プラスチック部分の修理は行っておりませんが、交換用部品を用意しておりますので、そちらに取り替えることは対応可能です。
